לפעמים
כל מה שאתם צריכים
זו רק כרית
טובה יותר
לפעמים
כל מה שאתם צריכים
זו רק כרית
טובה יותר
כרית הלטקס מעניקה תחושת תמיכה רכה וקפיצית שתומכת במשקל הראש.
כרית הויסקו מעניקה תחושה רכה המתאימה את צורתה למבנה הראש ומסייעת לפיזור לחצים.
כרית הויסקו ג’ל הינה בעלת תוסף ייחודי של שכבת ג’ל פנימית שתפקידה לווסת את הטמפרטורה ולשמור על תחושה נעימה ורעננה בייחוד בתקופת הקיץ.
להרחבה ראה עוד ראה על ההבדלים בין לטקס לויסקו.
אנו ממליצים על כל הכריות שלנו.
כרית משפיעה במידה רבה על איכות השינה ועל האיזון האורתופדי של גופכם. כרית לא איכותית עלולה לגרום לירידה בטיב השינה גם אם יש ברשותם מזרן טוב.
אנשים נוטים להשקיע רבות בסוג המזרן שלהם, אך שוכחים שלכרית יש משקל רב על חוויית השינה. מהניסיון העשיר שלנו אנו ממליצים לכם בכל לב לקחת ברצינות את הבחירה בכרית עליה תניחו את הראש בסוף כל יום…
לכרית יש כיסוי בד בעל רוכסן, ניתן לפתוח אותו, לשלוף את הכיסוי ולכבס אותו ידנית
הובלות החברה אינן בתשלום על מנת להעניק לכם חווית קניה חופשית.
החברה מעניקה שירותי החזרה והחלפה חינם עבור מזרנים וטופרים שנרכשו אצלנו.
החזרה של כריות הינה תוך 14 יום באריזה מקורית וללא שנעשה בהם שימוש. ההחזרה תתבצע באופן עצמאי למחסני החברה בתיאום מראש, תוכלו ליצור איתנו קשר בכל אחת מהדרכים המפורטות באתר.
חשוב לנו שתדעו זאת על מנת שתהייה לכם חווית קנייה שקופה.
למידע נוסף ניתן לקרוא כאן
האתר מאובטח ע"פ תקן PCI לתשלומים ומידע
ניסחנו את זה הכי ברור שיש כדי שיהיה לכם קל לקרוא
תנאי החזרות
החזרת מוצרים תתאפשר כאשר לא נגרם למזרן כל נזק, לכלוך או כתם, שערות מבעלי חיים.
במידה והמוצר הגיע עם פגם עדכנו אותנו מייד בצור קשר ונדאג לטפל בבעיה.
מזרן אלינה ויסקו / מזר אלינה פרימיום / מזרן אלינה הייבריד פרימיום : ניתן להחזיר עד 101 יום מקבלת המוצר, ולקבל עבורו החזר כספי מלא
מזרני ילדים וטופרים : ניתן להחזיר מזרנים תוך 30 יום מקבלת המוצר ולקבל החזר כספי מלא.
כריות: ניתן להחזיר את המוצר למחסני החברה באופן עצמאי ובתיאום מראש תוך 14 ימי עסקים באריזה המקורית ובתנאי שלא נעשה בו שימוש. מוזמנים ליצור איתנו קשר לשם כך בכל אחת מהדרכים המפורטים באתר.
*מיטות ובסיסי מיטה: אין אפשרות לבטל הזמנה של מיטה או בסיס, מוצרים אלה מיוצרים במיוחד בהתאם להזמנה שלכם, ולכן אין אופציה לבטל את ההזמנה או להחזיר את המוצר
להחזרת או החלפת מוצר
מלאו טופס החזרה/החלפה בעמוד החזרות מזרן, או צרו איתנו קשר באחד מדרכי יצירת הקשר. ציינו את מספר ההזמנה או פרטי המזמין ונתאם עבורכם איסוף או איסוף ואספקה של מוצר חלופי בהקדם האפשרי.
החזר כספי
לאחר קליטת המוצר במשרדנו ניצור אתכם קשר להעברת ההחזר הכספי. ההחזר הכספי עבור המוצר שרכשתם יגיע אליכם לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.
ככול וניתן מתנה בעת רכישת מוצר ינוכו שווי המתנה מסכום ההחזר הכספי בהחזרת מוצר (לדוגמא בקניית טופר/מזרן ניתן כרית מתנה בשווי 250 ש”ח אזי סכום ההחזר הכספי יהיה עלות המוצר פחות שווי המתנה)
תנאי החלפות
ניתן להחליף דגם של מזרנים אך לא תינתן תקופת ניסיון על המוצר החדש.
באם ישנה טעות במידת המזרן הרצויה ניתן להחליף למידה אחרת אך לא תינתן תקופת ניסיון על המזרן החדש’.
שימו לב: תתאפשר החלפה אחת של אותו סוג מוצר.
לדוגמא במידה ובחרתם להחליף סוג מזרן או מידה לא ינתן תקופת ניסיון על המזרן המוחלף. (‘מדיניות החלפה אחת’ תקפה גם אם ביטלתם את ההזמנה ועשיתם הזמנה נוספת של אותו סוג מוצר)
מזרנים שמוחזרים אלינו עוברים תהליך חידוש ונתרמים לנזקקים או נמכרים תחת התווית “מחודשים” בהנחה למעוטי יכולת.
כדי שנוכל לתרום את המזרנים שיוחזרו, צריך לשמור את אריזת המזרן.
אין החזרות וביטולים על מוצרים שיצאו מאריזתו המקורית ושהורכבו בבית הלקוח. למעט מזרנים בהתאם לתקופת ימי הנסיון
*החזרות והחלפות לאזורים מרוחקים יחויבו בדמי משלוח, לשאלות נוספות בנושא צרו קשר>
מוצרי ALINA יסופקו אליכם תוך 5-14 ימי עסקים, ללא עלות (לא כולל מיטות)
* זמן האספקה למיטות יהודיות ובסיסי מיטה הוא בין 10 ל-14 ימי עסקים ומנימום 10 ימי עסקים ממועד ההזמנה
ככול וצוין בדף המוצר שיש עלות משלוח/הובלה והרכבה היא תכול על אותו מוצר.
חברת המשלוחים תתאם הגעה בסמוך למועד האספקה.
אזורי החלוקה הינם: בין באר שבע לכרמיאל. לאזורים אחרים תעשה אספקה של מוצרים בתיאום מראש בתוספת של 10 ימי עסקים ותשלום נוסף של 150 ש”ח לעלות ההובלה (ניתן ליצור קשר בכל אחד מהדרכים המופיעים באתר).
לאזורים מרוחקים יותר: כגון אילת והערבה זמן אספקה הוא 28 ימי עסקים ועלות המשלוח תיהיה לפי דרישת המוביל.
באזורי יהודה ושומרון החלוקה בהתאם למדיניות במרכז הארץ.
בתקופת עומס ייתכן וזמני החלוקה יתארכו מהרגיל.
על הלקוח לוודא כי יש אפשרות להכניס את המוצר לבית ולחדר הרצוי.
מעל קומה 3 ללא מעלית יש חיוב של 50 ש”ח נוספים לכל קומה לכול מוצר
ככול וידרש להעלות את מוצרים באמצעות מנוף יהיה זה על חשבון הלקוח.
מעל קומה 5, מוצרים שלא נכנסים במעלית יחויבו העלה במנוף
ברכישת מיטה על הלקוח לדאוג שהמקום בו תורכב המיטה יהיה פנוי. ככול ויזדקק המוביל לפנות את המיטה הקימת יהיה זה בתשלום נוסף למוביל
אנו מאפשרים לכם לבדוק אותנו בחדר השינה שלכם למשך 101 ימים
במקום לחוש את המזרן במשך זמן מוגבל בחנות מקומית,
בסביבה שאינה הסביבה הביתית שלכם,
אנחנו מאמינים באיכות שלנו, ויותר מכך, חשוב לנו שלא תצאו
בלתי מרוצים.
לכן, במידה והמזרן אינו עונה על הצרכים שלכם תוכלו להחזירו
אלינו באמצעות טופס החזרה באתר
ולקבל את כספכם באמצעי התשלום בו שילמתם.
*הזמן המומלץ להתנסות במזרן הוא כ-3 שבועות עד חודש וחצי
אנו מאפשרים לכם לבדוק אותנו בחדר השינה שלכם למשך 30 יום
במקום לחוש את המזרן במשך זמן מוגבל בחנות מקומית,
בסביבה שאינה הסביבה הביתית שלכם,
אנחנו מאמינים באיכות שלנו, ויותר מכך, חשוב לנו שלא תצאו
בלתי מרוצים.
לכן, במידה והמזרן אינו עונה על הצרכים שלכם תוכלו להחזירו
אלינו באמצעות טופס החזרה באתר
ולקבל את כספכם באמצעי התשלום בו שילמתם.
משלוחים: זמן האספקה הוא בין 5-14 ימי עסקים
בממוצע המוצר יגיע אליכם תוך 4 ימים מההזמנה, למוצרים במלאי
אנו משתדלים לספק את המוצרים מהר ככול הניתן
חברת המשלוחים תתאם הגעה בסמוך למועד האספקה.
בתקופת עומס ייתכן וזמני החלוקה יתארכו מהרגיל.
אזורי החלוקה הינם בין באר שבע לכרמיאל.
לאזורים אחרים תעשה אספקה של מוצרים בתיאום מראש עם תוספת משלוח.
באזורי יהודה ושומרון החלוקה בהתאם
למדיניות במרכז הארץ.
החזרות: במידה והחלטתם להחזיר את המוצר, ההחזרה תעשה ללא
עלות על האיסוף.
